DEVOLUCIONES
Los clientes europeos pueden devolver o intercambiar su compra en los 14 días posteriores a la entrega. Por favor, sigue las instrucciones de devolución que se proporcionan con tu pedido.
No dudes en llamarnos de 10:00 a 16:00 de lunes a viernes si necesitas ayuda.
- Toma en cuenta que las entregas fuera de la UE no pueden ser devueltas o intercambiadas; las compras son definitivas.
- Las devoluciones desde fuera de la UE, lamentablemente, no pueden ser aceptadas debido a los costos de despacho de aduana.
- La ropa interior y la ropa de baño no pueden devolverse debido a la protección de higiene.
ENVÍO
Los productos serán enviados en días laborables habituales, de lunes a sábado. Los pedidos nacionales e internacionales son enviados por PostNL.
Política de Envío y Devolución Envío gratuito a partir de €125 en NL / BE / DE / LU | a partir de €150, ofrecemos envío gratuito para el resto del mundo.
RECOGIDA EN TIENDA
Cuando eliges "Recogida en tienda", tu pedido se procesa inmediatamente y recibirás un correo electrónico tan pronto como tu pedido esté listo para ser recogido.
Los artículos se pueden recoger en nuestra dirección:
Wenenpromenade 2, 3541DG Utrecht, Países Bajos.
Los artículos deben ser recogidos dentro de los 7 días posteriores al pedido. Si este plazo es problemático, envíanos un correo a: [email protected]
CARGOS DE ENTREGA
Países Bajos: Entrega €8.25 / 1-2 días laborables. Envío gratuito a partir de €125.
EU1 - Bélgica/Alemania: Entrega €9.25 / 1-2 días laborables. Envío gratuito a partir de €150.
EU2 - Luxemburgo/Dinamarca/Francia/Italia/Austria/España/Portugal: Entrega €12.50 / 1-3 días laborables. Envío gratuito a partir de €125.
EU3 - Eslovaquia/República Checa/Dinamarca/Reino Unido: Entrega €16.75 / 2-4 días laborables. Envío gratuito a partir de €175.
Europa - Noruega/Suiza/Finlandia/Irlanda/Suecia/Hungría/Polonia/Eslovenia/Croacia/Chipre/Bulgaria/Resto de Europa: Entrega €20.00 / 2-4 días laborables. Envío gratuito a partir de €250.
América del Norte - Canadá/Estados Unidos: Entrega €27.50 / 3-5 días laborables. Envío gratuito a partir de €275.
Global 1 - Brasil/China/Estonia/Grecia/Hong Kong/Japón/Letonia/Lituania/Rumania/Sudáfrica: Entrega €25.00 / 3-6 días laborables. Envío gratuito a partir de €275.
Global 2 / Resto del Mundo: Entrega €30.00 / 3-8 días laborables. Envío gratuito a partir de €300.
Por favor, ten en cuenta: Todos los tiempos indicados son aproximados. Una vez que el envío es asumido por el mensajero, no tenemos control sobre él. No se pueden derivar derechos de estos tiempos.
Si tienes preguntas sobre la ubicación de tu pedido, envía un correo a: [email protected] con tu número de pedido en el asunto.